GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Kérdeztétek.
Válaszolunk.
Ha mégsem találod, amit keresel, bátran írj nekünk!
DIACONIA
A DIACONIA magyar márka?
Igen, a DIACONIA 100 százalékban hazai, kézműves márka, melyet a Magyar Református Szeretetszolgálat hozott létre, hogy munkalehetőséget vigyen magyar falvakba. Termékeinket iparművészek tervezik – mind a formavilágot, mind pedig egyedi textilmintáinkat.
Innen ered a mottónk is:
„Minőségi termék, szerethető ügy.”
Hol készülnek a termékek?
Termékeinket saját műhelyeinkben készítjük hagyományos eljárásokkal, többségében kézzel és kézi szerszámokkal. Bőrtermékeink Mezőladányban, textiltermékeink Zemplénagárdon és Nagyecseden, kerámiáink szintén Zemplénagárdban születnek. Ha szeretnél többet megtudni a DIACONIA műhelyekben végzett munkáról, kattints ide ↗
Kik készítik a termékeket?
A DIACONIA termékeit zömében hátrányos helyzetű, nem piacképes szakmával rendelkező, fogyatékossággal élő munkatársaink készítik el.
Milyen alapanyagokkal dolgozunk?
Bőrből készült termékeink 100% valódi marhabőrből készülnek. A gyártási folyamat során fontos szempont a fenntarthatóságra való törekvés, a tárgyak szabása minimális bőrhulladék termelésével zajlik. Szinte a legkisebb bőrdarabot is felhasználjuk például cipzárhúzónak vagy bőr ékszereknek, a megmaradt bőrhulladékot pedig további workshopokon hasznosítják a résztvevők.
Felhasználunk továbbá acél szegecseket és pisztolygombokat a rögzítéshez és záródáshoz. Itt nézheted meg a bőrtermékeket↗
Textilből készült termékeink softshell alapúak, egyedi transzfernyomásos mintákkal és színekkel.
Rendelés, fizetés, szállítás
Tudok nagytételben vagy egyedi terméket is rendelni?
Igen! Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a sales@jobbadni.hu címen.
Hogyan tudok vásárolni személyesen?
Személyesen két budapesti márkaboltunkban tudod megnézni és megvásárolni termékeinket. Tovább a márkaboltokhoz↗
Kártyával vagy utánvétellel is tudok fizetni?
Igen, bankkártyával (biztonságos SimplePay fizetéssel) és utánvétellel is tudsz fizetni nálunk.
Mikor kapom meg a terméket?
Általában 3-5 munkanap alatt kiszállítják a termékeket. MLP és GLS kiszállítást, illetve postaboxokat is választhatsz, valamint személyesen a Récsei Centerben található üzletükben veheted át a rendelésedet. Ezekről mindig emailt küldünk neked. Amennyiben nem kaptad meg a termékedet, vedd fel velünk a kapcsolatot↗
Reklamáció és elállás
Mégsem tetszik a termék, mit csináljak?
Webshopunkban vásárolt termékedet 14 napos elállási határidővel visszaküldheted. Erről bővebben olvashatsz a Felhasználási feltételekben↗
Nem jó terméket kaptam. Ki lehet cserélni?
Ha nem jó terméket kaptál, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot↗
Garanciálisak a termékek?
Igen, termékeinkre egy év garanciát vállalunk. Garanciális kérdések miatt vedd fel velünk a kapcsolatot↗